Werkstudent/-in Kundenbetreuung (m/w/d) – 20h/Woche

Jobbeschreibung

Diese Werkstudentenstelle passt zu dir, wenn du gerne kommunizierst, strukturiert arbeitest und neben dem Studium in einem professionellen Beratungsumfeld lernen willst.

Du bist nah an unseren Kundenthemen und unterstützt das Team bei wiederkehrenden Support- und Organisationsaufgaben.

Aufgabenbereiche

• Du unterstützt beim Onboarding neuer Kunden in unsere Programme.
• Du hilfst bei der Freischaltung und Pflege von Trainingsinhalten.
• Du pflegst Kundendaten und hältst Systeme aktuell.
• Du beantwortest einfache Rückfragen oder leitest Themen gezielt weiter.
• Du unterstützt das Coaching-Team bei Vorbereitung und Nachbereitung.

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung in deine Rolle, unsere Prozesse und die Beauty-Coaching-Welt.
• Ein klarer Arbeitsplatz mit kurzen Wegen, direktem Austausch und hoher Umsetzungsdichte.
• Faires Grundgehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive im Team.
• Moderne Arbeitsmittel, digitale Schulungen und wiederholbare Standards statt Chaos.
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen.
• Ein Markt mit echter Relevanz: Wir helfen Kosmetikstudios, Instituten und Praxen wirtschaftlich stärker zu werden.

Stellenanforderungen

• Du bist eingeschrieben und kannst etwa 20 Stunden pro Woche arbeiten.
• Du kommunizierst freundlich und verbindlich.
• Du arbeitest sorgfältig mit Daten und digitalen Tools.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du bist zuverlässig und hältst Zusagen ein.
• Erfahrung im Support oder in der Beauty-Branche ist hilfreich, aber nicht erforderlich.

Zusätzliche Leistungen

• Betriebliche Weiterbildung
• Mentoring und klare Ansprechpartner
• Kostenlose Getränke
• Moderne Arbeitsmittel
• Regelmäßige Team- und Schulungsformate
• Zusätzliche Entwicklungsmöglichkeiten bei guter Leistung